سياسة الإرجاع والاستبدال مدة الإرجاع يمكنك إرجاع المنتج خلال 14 يومًا من تاريخ الاستلام، شريطة أن يكون في حالته الأصلية غير المفتوحة وغير المستخدمة، أو في حال وجود عيب في الصناعة.كيف تتم عملية الإرجاع أو الاستبدال؟بعد استلام المنتج المُرجَع، يتم فحصه للتحقق من حالته أو تقييم العيب المُبلَّغ عنه. وفي حالة العيوب، يُرسَل المنتج إلى الشركة المصنّعة للحصول على تقرير فني مكتوب يُثبت وجود الخلل. بعد اكتمال الفحص والتحقق، يحق للعميل اختيار استرداد المبلغ كاملًا أو استبدال المنتج وفقًا لتفضيله.المدة الزمنية للإرجاع أو الاستبدال تستغرق العملية من 2 إلى 7 أيام عمل، وتشمل جميع مناطق مصر.متى يُستردّ المبلغ؟يُردّ المبلغ فور إتمام الفحص والتأكد من استيفاء شروط الإرجاع، ويُصرف بنفس وسيلة الدفع المستخدمة عند الشراء.